Álvaro Obregón

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Agente de Call center
Descripción
Como Agente de Call Center en Localiza&Co, serás el enlace clave entre la empresa y nuestros clientes potenciales. Tu principal responsabilidad será impulsar las ventas y promover nuestros servicios de alquiler de vehículos vía telefónica así como la asistencia puntual y correcta de las dudas y resolución de situaciones para nuestros clientes..
Responsabilidades:
- Realizar llamadas salientes y atención a llamadas entrantes de clientes potenciales y promover nuestros servicios de renta de autos.
- Responder a las consultas de los clientes de manera clara y efectiva, proporcionando información detallada sobre tarifas, términos y condiciones y apoyo en politicas y procedimientos
- Identificar las necesidades específicas de los clientes y ofrecer soluciones personalizadas que se ajusten a sus requerimientos y apoyarlos en sus dudas y seguimientos de alguna contingencia
- Cerrar ventas y completar transacciones de alquiler de autos de manera eficiente.
- Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y las transacciones realizadas.
- Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar un servicio integral y satisfactorio para el cliente.
- Participar en sesiones de formación continua para mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de la empresa
¿Qué Ofrecemos?
- Sueldo competitivo en cotizacion 100% sobre nómina mas bono mensual
- Vales de despensa
- Seguro de Gastos Médicos Mayores a la planta
- Seguro de Vida a la planta
- Vacaciones Superiores a las de la ley.
- Capacitación y Desarrollo.
- Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia como parte de este proyecto en Localiza ahora en Cancún.
Requisitos mínimos
- Experiencia previa en ventas o servicio al cliente en call center, preferiblemente en el ámbito de renta de autos o turismo.
- Ingles conversacional fluido
- Disponiblidad de Horario para rotar turnos
- Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.
- Orientación a resultados y capacidad para cumplir con metas de ventas establecidas.
- Conocimiento básico de sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM).
- Actitud proactiva, capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficiente.
- Flexibilidad para adaptarse a cambios en los procedimientos y políticas de la empresa.