Ciudad de México

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Asistente de Soporte y Calidad
Descripción
¡Oportunidad laboral para recien egresados!
En Localiza&Co estamos enfocados en construir el futuro de la movilidad sostenible, y para evolucionar constantemente necesitamos Personas apasionadas por crecer y generar valor. Personas que innovan y aceptan desafíos. ¿Quieres seguir este camino a nuestro lado? ¡Ven a vivir la experiencia de ser Localiza!
La Modalidad de trabajo es Hibrida y la ubicacion es en Santa Fe, ofrecemos excelentes Beneficios como:
Responsabilidades del puesto
- Atender solicitudes dando solución inmediata o canalizando con el área correspondiente
- Registrar, clasificar y escalar solicitudes según categoría y urgencia.
- Mantener una comunicación clara y cordial con los equipos de operación.
- Generar reportes básicos de ticketes resueltos y tiempos de atención.
- Retroalimentación solbre tendencias o temas repetitivos.
¿Qué ofrecemos?
- Salario competitivo
- Aguinaldo superior al de ley
- Vales de despensa
- Vacaciones superiores a las de ley
- Seguro de gastos médicos Mayores
- Seguro de vida
- Bono anual por desempeño
- Una excelente oferta de desarrollo.
- Serás parte de una organización líder, inclusiva y diversa que respeta la contribución de todos y que se enfoca en generar experiencias positivas.
Requisitos mínimos
Requisitos mínimos
- Licenciatura en Administración, Gestión o afín
- Organizado.
- Analítico.
- Experiencia laboral (pueden ser practicas)
- Seguimientos a nivel nacional.
- Disponibilidad de horario.
- Egresado entre Enero 2020 y Abril 2025