Gerente de Operaciones

¡Estamos en busca de personas entusiastas para unirse a nuestro equipo en el Aeropuerto de Guadalajara! Nuestro objetivo es formar un grupo de gente apasionada por la atención al cliente y lograr el mejor servicio a través de soluciones rápidas, apegadas a las necesidades de los clientes y confiables.​

Como Gerente de mantenimiento de flota serás responsable de crear un servicio excepcional

Te invitamos a ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje y crecimiento, con excelente clima de trabajo y todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.

¡Vive la experiencia y construye el futuro de la movilidad con nosotros!

1. Inteligencia Operativa y Toma de Decisiones Basada en Datos

· Análisis de Tiempos de Entrega: Evaluar los plazos para monitorear el cumplimiento de SLAs, retrasos en el servicio y recuperación de activos, reduciendo tiempos de inactividad.

· Negociación y ajustes de Precios acorde al Volumen: Analizar y buscar soluciones para reducir nuestros costos de mantenimiento a nivel nacional.

· Estructuración de Mix ideal de Talleres: Integrar datos históricos y actuales para mejorar la visibilidad y el control de gastos de reparación y mantenimiento. Definiendo el mix ideal de Talleres

· Historial de Desempeño de Proveedores: Rastrear tasas de cumplimiento, precisión en entregas y métricas de calidad para tomar decisiones informadas.

2. Gestión y Mitigación de Riesgos

· Riesgos de Fiabilidad de Proveedores: Evaluar la salud financiera, capacidad e infraestructura tecnológica de los socios para evitar interrupciones.

· Evaluar Tiempos de Respuesta y Cumplimiento: Ajustar la capacidad de los socios según su desempeño para apoyar nuestras necesidades.

3. Optimización de Flota y Mantenimiento

· Seguimiento de la Improductividad: Usar tableros para monitorear tiempos de inactividad y asegurar la liberación oportuna de vehículos del servicio.

· Expansión: Evaluar y apoyar nuestra red para encontrar socios que nos respalden según el flujo de necesidades de mantenimiento.

· Mantenimiento Preventivo vs. Reactivo: Priorizar rutinas preventivas para reducir intervenciones de emergencia y extender la vida útil de los activos.

4. Coordinación y Ejecución Regional

· Ejecución Local con Visión Estratégica: Alinear las acciones regionales con los KPIs y objetivos corporativos, adaptándose a las restricciones locales.

5. Desarrollo de Equipos y Comunicación

· Rutinas de Resolución de Problemas: Capacitar a los equipos en metodologías estructuradas para mejorar la agilidad y reducir fricciones operativas.

· Compromiso con Stakeholders: Fomentar la colaboración entre departamentos (mantenimiento, logística, datos) para asegurar una ejecución cohesionada.

Hard Skills

· Generación de Indicadores Accionables. Habilidad para construir indicadores que no solo reflejen el estado operativo, sino que identifiquen oportunidades concretas de mejora. Capacidad para comunicar de forma efectiva dichas oportunidades a stakeholders clave y desarrollar planes de acción alrededor de ellas, alineados con los objetivos regionales.

· Negociación y Gestión de Proveedores. Perfil Hunter, para sumar talleres a nuestra red. Farmer para ir desarrollando talleres que puedan sostener nuestra red en crecimiento.

· Planeación Estratégica Regional. Desarrollo de planes operativos alineados a objetivos corporativos, con visión analítica y ejecución local

Soft Skills

· Liderazgo Inspirador. Capacidad para guiar equipos distribuidos, fomentar la cultura de mejora continua y empoderar colaboradores

· Resolución de Problemas. Entrenamiento en rutinas estructuradas para resolver conflictos operativos y tomar decisiones basadas en datos

· Comunicación Efectiva. Habilidad para comunicar logros, brechas y oportunidades a distintos niveles de la organización

· Pensamiento Crítico. Capacidad para analizar procesos, identificar oportunidades de mejora y anticipar impactos operativos

· Adaptabilidad y Agilidad. Flexibilidad para responder a cambios en el entorno operativo, gestionar crisis y ajustar planes rápidamente